Authors:

kadek yogi asmara, Ni Made Wulandari Kusumadewi

Abstract:

“Tujuan penelitian ini adalah menganalisis peran kepercayaan memediasi kemudahan penggunaan dan security terhadap niat menggunakan BCA mobile banking.Populasi yang digunakan a dalah seluruh masyarakat Kota Denpasar yang merupakan nasabah bank BCA dan jumlah sampel adalah 130 responden, dengan metode non probability sampling. Pengumpulan data diperoleh dari penyebaran kuesioner selanjutnya dianalisis dengan menggunakan analisis jalur, uji asumsi kla sik dan uji sobel. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kemudahan penggunaan dan security berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan; kemudahan penggunaan dan security berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan; kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat menggunakan; kepercayaan memediasi pengaruh kemudahan penggunaan dan security terhadap niat menggunakan. Secara teoritis da ri hasil penelitian ini memberikan bukti pada pengembangan ilmu manajemen pemasaran dan ilmu perilaku konsumen mengenai kemudahan penggunaan, security kepercayaandan niat menggunakan. Kata kunci: kemudahan penggunaan, security, kepercayaan, dan niat menggunakan”

Keywords

kemudahan penggunaan, security, kepercayaan, dan niat menggunakan

Downloads:

Download data is not yet available.

References

References Not Available

PDF:

https://jurnal.harianregional.com/manajemen/full-73734

Published

2022-01-25

How To Cite

ASMARA, kadek yogi; KUSUMADEWI, Ni Made Wulandari. PERAN KEPERCAYAAN MEMEDIASI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN SECURITY TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN BCA MOBILE BANKING.E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 11, n. 1, p. 21 - 40, jan. 2022. ISSN 2302-8912. Available at: https://jurnal.harianregional.com/manajemen/id-73734. Date accessed: 28 Aug. 2025. doi:https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p02.

Citation Format

ABNT, APA, BibTeX, CBE, EndNote - EndNote format (Macintosh & Windows), MLA, ProCite - RIS format (Macintosh & Windows), RefWorks, Reference Manager - RIS format (Windows only), Turabian

Issue

Vol 11 No 1 (2022)

Section

Articles

Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License