Authors:

Ni Wayan Krisnawati, I Gde Ketut Warmika

Abstract:

“Niat beli adalah tahap di mana konsumen membuat keputusan antara beberapa merek, dan akhirnya memilih alternatif yang paling mereka sukai atau proses yang dialami oleh konsumen dalam memutuskan barang mana atau layanan untuk membeli berdasarkan berbagai pertimbangan. Penelitian ini dilakukan dengan dasar untuk mengatahui hubungan antara E-WOM pada purchase intentiondengan dimediasi variabel brand image. Penelitian ini dilakukan pada calon pengguna OVO mobile payment, dengan sampel penelitian sebanyak 110 orang di Kota Denpasar, menggunakan metode nonprobability sampling yaitu purposive sampling.. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui online dan offline. Teknis analisis yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis inferensial. Hasil yang didapatkan yaitu ditemukan adanya pengaruh positif antara E-WOM pada brand image, ditemukan adanya pengaruh positif antara E-WOM padapurchase intention, ditemukan adanya pengaruh positif antara hubungan brand imageterhadap purchase intention, danbrand image memediasi pengaruh E-WOM terhadap purchase intention. Kata kunci: brand image, E-WOM, purchase intention.”

Keywords

brand image, E-WOM, purchase intention.

Downloads:

Download data is not yet available.

References

References Not Available

PDF:

https://jurnal.harianregional.com/manajemen/full-50809

Published

2020-01-03

How To Cite

KRISNAWATI, Ni Wayan; WARMIKA, I Gde Ketut. PERAN BRAND IMAGE MEMEDIASI PENGARUH E-WOM TERHADAP NIAT KONSUMEN MENGGUNAKAN OVO MOBILE PAYMENT.E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 9, n. 1, p. 79 - 98, jan. 2020. ISSN 2302-8912. Available at: https://jurnal.harianregional.com/manajemen/id-50809. Date accessed: 08 Jul. 2024. doi:https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i01.p05.

Citation Format

ABNT, APA, BibTeX, CBE, EndNote - EndNote format (Macintosh & Windows), MLA, ProCite - RIS format (Macintosh & Windows), RefWorks, Reference Manager - RIS format (Windows only), Turabian

Issue

Vol 9 No 1 (2020)

Section

Articles

Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License