Pengaruh Citra Perusahaan, Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada LPD Desa Pakraman Panjer
on
Authors:
Ni Putu Dharma Diyanthini, Ni Ketut Seminari
Abstract:
“Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh citra perusahaan, promosi penjualan dan kualitas pelayanan secara simultan dan parsial terhadap kepuasan nasabah di LPD Desa Pakraman Panjer. Sampel penelitian ini berjumlah 99 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang dipakai adalah analisis faktor konfirmatori dan regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukan secara serempak dan parsial, citra perusahaan, promosi penjualan, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kepuasan nasabah LPD Desa Pakraman Panjer. Kata kunci: citra perusahaan, promosi penjualan, kualitas pelayanan, kepuasan nasabah”
Keywords
citra perusahaan, promosi penjualan, kualitas pelayanan, kepuasan nasabah
Downloads:
Download data is not yet available.
References
References Not Available
PDF:
https://jurnal.harianregional.com/manajemen/full-9318
Published
2014-10-10
How To Cite
DHARMA DIYANTHINI, Ni Putu; SEMINARI, Ni Ketut. Pengaruh Citra Perusahaan, Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada LPD Desa Pakraman Panjer.E-Jurnal Manajemen, [S.l.], v. 3, n. 10, oct. 2014. ISSN 2302-8912. Available at: https://jurnal.harianregional.com/manajemen/id-9318. Date accessed: 08 Jul. 2024.
Citation Format
ABNT, APA, BibTeX, CBE, EndNote - EndNote format (Macintosh & Windows), MLA, ProCite - RIS format (Macintosh & Windows), RefWorks, Reference Manager - RIS format (Windows only), Turabian
Issue
Vol 3 No 10 (2014)
Section
Articles
Copyright
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Discussion and feedback