Full Article Of CUSTOMER SEGMENTATION DENGAN METODE SELF ORGANIZING MAP (STUDI KASUS: UD. FENNY)

Saat ini persaingan bisnis pada perusahaan retail tidak hanya dengan menggunakan perangkat sistem informasi namun sudah dilengkapi dengan sistem pendukung keputusan Salah satu metode sistem pendukung keputusan yang digunakan adalah data mining Data mining digunakan untuk menemukan polapola yang tersembunyi pada database UD Fenny sebagai perusahaan retail ingin menemukan pola segmentasi pelanggan dengan menggunakan model RFM Recency Frequency Monetary Meto