Authors:

Ni Wayan Wisswani

Abstract:

“Politeknik Negeri Bali (PNB) sebagai salah satu institusi elemen pendidikan juga layaknya sebuah perusahaanyang selalu harus menjaga kepuasan para stakeholdernya. Salah satu cara terkini untuk memuaskan stakeholderadalah dengan penerapan Customer Relationship Management (CRM) berbasis komputer online. ImplementasiCRM, sebagai suatu teknologi yang akan membantu melakukan manajemen hubungan pelanggan dan institusi, akandapat membantu Politeknik Negeri Bali untuk menambah jumlah stakeholder baru, meningkatkan hubungan denganpara stakeholder yang telah ada dan mempertahankannya. Hal tersebut tentu saja dapat menjadi sebuah cara agarPNB dapat memenangkan persaingan antar perguruan tinggi negeri lainnya. CRM dapat membantu PNB mengenalitreatment apa yang tepat yang akan membuat perolehan informasi yang diperlukan para stakeholder menjadi mudah,cepat dan detil sesuai dengan harapan dan kebutuhan para stakeholder.”

Keywords

Keyword Not Available

Downloads:

Download data is not yet available.

References

References Not Available

PDF:

https://jurnal.harianregional.com/jte/full-1771

Published

2012-10-19

How To Cite

WISSWANI, Ni Wayan. KAJIAN POTENSI IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DI LINGKUNGAN POLITEKNIK NEGERI BALI.Majalah Ilmiah Teknologi Elektro, [S.l.], oct. 2012. ISSN 2503-2372. Available at: https://jurnal.harianregional.com/jte/id-1771. Date accessed: 28 Aug. 2025.

Citation Format

ABNT, APA, BibTeX, CBE, EndNote - EndNote format (Macintosh & Windows), MLA, ProCite - RIS format (Macintosh & Windows), RefWorks, Reference Manager - RIS format (Windows only), Turabian

Issue

Vol 9, No 1 (2010): (January - June) Majalah Ilmiah Teknologi Elektro

Section

Articles

Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License