Authors:

Putu Tulus Nugraha, I Made Sukarsa, Ni kadek Dwi Rusjayanthi

Abstract:

“Tingkat usability dapat mempengaruhi kemudahan penggunaan suatu aplikasi sehingga penting untuk dilakukan evaluasi. Aplikasi Love Bali merupakan platform resmi Pemerintah Provinsi Bali yang digunakan oleh wisatawan asing dan domestik untuk mendata dirinya sebelum mengunjungi Bali. Love Bali tergolong aplikasi baru karena pertama kali diluncurkan pada tahun 2020 dan sebelumnya belum pernah dilakukan evaluasi usability. Evaluasi usability dilakukan untuk meningkatkan User Experience pengguna, sehingga aplikasi dapat diterima dan digunakan lebih mudah oleh pengguna. Metode yang digunakan untuk melakukan evaluasi adalah usability testing dengan teknik Concurrent Think Aloud dan Performance Measurement. Hasil yang didapatkan yaitu Aplikasi Love Bali memiliki kualitas yang belum dapat dikatakan efektif, efisien dan memenuhi kepuasan pengguna seperti fitur bahasa dan logout yang sulit ditemukan sehingga perbaikan desain juga dilakukan seperti perubahan letak fitur registrasi dan ganti password agar aplikasi dapat menjadi lebih baik lagi untuk memenuhi harapan pengguna.”

Keywords

Keyword Not Available

Downloads:

Download data is not yet available.

References

References Not Available

PDF:

https://jurnal.harianregional.com/jitter/full-89857

Published

2022-07-27

How To Cite

NUGRAHA, Putu Tulus; SUKARSA, I Made; RUSJAYANTHI, Ni kadek Dwi. Usability Testing Sistem Love Bali Menggunakan Teknik Performance Measurement dan Concurrent Think Aloud (CTA).JITTER : Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer, [S.l.], v. 3, n. 2, p. 1137-1152, july 2022. ISSN 2747-1233. Available at: https://jurnal.harianregional.com/jitter/id-89857. Date accessed: 02 Jun. 2025. doi:https://doi.org/10.24843/JTRTI.2022.v03.i02.p13.

Citation Format

ABNT, APA, BibTeX, CBE, EndNote - EndNote format (Macintosh & Windows), MLA, ProCite - RIS format (Macintosh & Windows), RefWorks, Reference Manager - RIS format (Windows only), Turabian

Issue

Vol 3 No 2 (2022): JITTER, Vol.3, No.2, August 2022

Section

Articles

Creative Commons License This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License