PENGARUH KOMUNIKASI, KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Putu Agus Hendra Putra¹I Wayan Gede Supartha²

Fakultas Ekonomi.dan. Bisnis, Universitas.Udayana.(Unud), Bali, Indonesia. e-mail: [email protected]/ telp: +6281999094297

Fakultas.Ekonomi.dan.Bisnis, Universitas.Udayana.(Unud), Bali, Indonesia.

ABSTRAK

Kinerja karyawan merupakan proses yang dilakukan karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan. Ag.ar.k.aryawan mem.iliki ki.nerja yan.g ti.nggi, pe.rusahaan pe.rlu mem. perhatikan segala faktor yan.g mem.pengaruhi kinerja karyawan. Penel.itian ini bertujuan men.getahui pengaru.h komunikasi, ko.mpensasi finansial, dan kompetensi terha.dap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di Hotel Agung Cottages Kuta, Badung dengan jumlah responden sebanyak 60 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan kuesioner dan hasilnya di uji dengan uji F dan uji t serta standardized coefficient beta dimana diolah dengan menggunakan program software statistical package of social science (SPSS) for windows.Hasil analisis variabel komunikasi, kompensasi finansial, dan kompetensi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan kontribusi 75,8 persen. Secara parsial variabel juga berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan. Variabel kompe.nsasi finansial merupakan variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan dan diharapkan Hotel Agung Cottages lebih memperhatikan komunikasi, kompe.nsasi finansial, dan kompetensi agar dapat meningkatkan kinerja karyawannya.

Kata kunci : kinerja karyawan, komunikasi, kompe.nsasi finansial, dan kompetensi

ABSTRACT

Employee’s performance is process that done by employee to reach the company’s goals. So its employee has a high performance, company should notice all factors that affect employee’s performance. This research has purpose to know communication effect, financial compensation, and competition to employee’s performance. This research was done in Hotel Agung Cottages Kuta, Badung with respondent amount is 60 respondents. Data collection was done by interview, observation, and questionnaire and its result tested by F test and t test also standardized coefficient beta which manage by software statistical of social science (SPSS) program for windows.This communication variable analysis, financial compensation, and competition by simultaneous has significant effect to employee’s performance by 75,8 percent contribution. Partially variable is also has significant effect and positive to employee’s performance. Financial compensation variable is variable that has dominant effect to employee’s performance and Hotel Agung Cottages is expected to notice communication, financial compensation, and competition so it can increase its employee’s performance.

Key words: employee’s performance, communication, financial compensation, and competition

PENDAHULUAN

Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat khususnya industri perhotelan secara tidak langsung memberikan peluang dalam pengembangan tenaga kerja yang berkualitas, produktif, efektif dan efisien sehingga mampu mengisi, menciptakan dan memperluas lapangan pekerjaan (Dwijayanti, 2012).

Ku.njungan ta.mu wisatawan m.ancanegara maupun w .satawan nus.antara .e B.ali mengalami peningkatan yang sangat pesat.Salah satu sarana yang menunjang pariwisata adalah akomodasi penginapan, yakni Hotel Agung Cottages Kuta, Badung yang siap memberikan kenyamanan kepada setiap pengunjung.

Mahmudi (2010:20) men.yatakan, fa.ktor ya.ng mempengaruhin ki.nerja ada.lah kemam.puan da.n fak.tor mot.ivasi. Martoyo (2007:115) mengemukakan faktor yang berasosiasi dengan kinerja kar.yawan ada.lah mot.i.vasi kerja, kepu.asan ke.rja, ting.kat st.res, kond.isi fi.sik pe.kerjaan, sis.tem komp.e.nsasi, gaya kepemimpinan, komunikasi, asp.ek-asp.ek tek.nis d.an per.ilaku lain.nya. Siman.juntak (2005:10) menya.takan ba.hwa ki.nerja se.tiap ora.ng dipe.ngaruhi ol.eh dua fa.ktor yaitu kompetensi individu dan dukungan organisasi. Kom.petensi ind.ividu adal.ah kemam.puan d.an ketera.mpilan me.lakukan ke.rja. Komp.etensi seti.ap or.ang dipe.ngaruhi ol.eh bebe.rapa fa.ktor ya.ng da.pat dike.lompokkan dal.am d.ua golon.gan yai.tu. 1) kema.mpuan d.an keter.ampilan k.erja, 2) Mot.ivasi kerja d.an et.os k.erja. Sedangkan duku.ngan organisasikinerja per.usahaan da.n kin.erja se.tiap or.ang ju.ga sa.ngat te.rgantung pa.da kem.ampuan manaj.erial p.ara mana.jemen a.tau pi.mpinan, b.aik den.gan mem.bangun si.stem k.erja d.an hubun.gan in.dustrial ya.ng

am.an da.n harm.onis, m.aupun de.ngan men.gembangkan ko.mpetensi pek.erja, de.mikian j.uga de.ngan menu.mbuhkan moti.vasi ke.rja da.n me.mobilisasi selu.ruh kar.yawan un.tuk bek.erja sec.ara opt.imal.

Ki.nerja karyawan yang belum maksimal di dalam perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain komunikasi, pemberian kompe.nsasi finansial serta kompetensi karyawan itu sendiri, dimana faktor-faktor tersebut sangat berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan (Dwiningsih, 2007 dan Dhermawan, dkk 2012).

Kom.unikasi mem.iliki ar.ti pen.ting se.bab ta.npa a.da ko.munikasi tid.ak ak.an terj.adi int.eraksi an.tar orang-orang y.ang a.da dala.m s.uatu or.ganisasi. Dal.am situ.asi tert.entu komu.nikasi menggu.nakan me.dia terte.ntu un.tuk menc.apai sas.aran ya.ng ja.uh tempa.tnya at.au ban.yak ju.mlahnya. Dala.m situ.asi tert.entu p.ula komu.nikasi dim.aksudkan untuk merubah sikap ata.u ting.kah la.ku seseorang at.au seju.mlah ora.ng sehi.ngga a.da ef.ek ter.entu ya.ng diha.rapkan, dalam hal ini salah satunya adalah kinerja karyawan (Njue dan Iravo, 2013).

Kom.pe.nsasi fina.nsial y.ang dibe.rikan ke.pada karya.wan seti.ap bul.annya cend.erung berfl.uktuasi. Berdasarkan kenyataan, dapat dijelaskan beberapa masalah berkaitan dengan pemberian kompe.nsasi finansial yang terjadi diHotel Agung Cottages Kuta, Badung antara lain: 1) Insentif yang diberikan oleh perusahaan belum mampu mencukupi untuk kehidupan yang layak bagi karyawan; 2) Tunjangan yang diberikan oleh perusahaan tidak sesuai dengan tanggung jawab yang emban oleh karyawan; 3) Pemberian bonus oleh perusahaan

menurut karyawan kurang sesuai dengan presentase keuntungan yang diraih oleh

perusahaan; 4) Gaji pokok yang diberikan oleh perusahaan belum mampu mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari karyawan.

Berda.sarkan lata.r bela.kang ma.salah ters.ebut, m.aka po.kok permas.alahan dala.m pen.elitian i.ni a.dalah Apak.ah komunikasi, kompe.nsasi finansial dan kompetensi sec.ara simu.ltan dan parsial berpe.ngaruh signifikan terhadap kin.erja kar.yawan serta vari.abel manakah berpengaruh dom.inan terh.adap kin.erja kary.YYawan Hotel Agung Cottages.

Menurut Gor.da (2004:179) kompe.n.sasi finansial ad.alah selu.ruh ba.las ja.sa ba.ik ber.upa ua.ng, bar.ang, mau.pun kenik.matan y.ang dibe.rikan ol.eh perusa.haan kep.ada kar.yawan at.as kine.rja yang disum.bangkan kep.ada per.usahaan. kebijakan bisnis yang menyangkut kompe.nsasi merupakan kebijaksanaan yang penting dan strategis karena hal ini langsung berhubungan dengan peningkatan semangat kerja, kinerja dan motivasi kerja karyawan dalam perusahaan.

Rivai dan Sagala (2011:744) mengemukakan bahwa kompe.nsasi adalah balas jasa yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawannya dalam bentuk finansial, seperti yang langsung berupa gaji, insentif, tunjangan dan bonus. Menurut Sutrisno (2011:202) kompetensi diartikan sebagai dimensi perilaku keahlian atau keunggulan seorang pemimpin atau staf mempunyai keterampilan, pengetahuan, dan perilaku yang baik.Kompetensi adalah suatu kemampuan untuk melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas keterampilan dan pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh pekerjaan tersebut Wibowo (2012:324). Dengan demikian, kompetensi menunjukan keterampilan

atau pengetahuan yang dicirikan oleh profesionalisme dalam suatu bidang tertentu sebagai sesuatu yang terpenting, sebagai unggulan bidang tersebut.

Menurut Ardana, dkk. (2012:153) kompe.nsasi ad.alah se.gala sesua.tu ya.ng dite.rima ole.h ka.yawan seba.gai ba.las ja.sa at.as kontribusinya ke.pada per.usahaan atau organisasi baik yang langsung berupa uang (finansial) maupun yang tidak langsung berupa uang (non finansial). Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Dhermawan, dkk. (2012) menyatakan bahwa vari.abel komp.e.nsasi terha.dap var.iabel ki.nerja menu.njukkan penga.ruh ya.ng po.sitif da.n signi.fikan de.ngan n.ilai stand.ardized d.irect effe.ct seb.esar 0,418. In.i b.erarti ken.aikan kompe.n.sasi ak.an mem.berikan da.mpak me.ningkatnya kin.erja pegaw.ainya d.an sebali.knya j.ika komp.e.nsasi ya.ng diberi.kan ke.pada pe.gawai ku.rang atau tid.ak ba.ik, m.aka kin.erja peg.awai ak.an re.ndah.

Menurut Sutrisno, (2011:202) kompetensi diartikan sebagai dimensi perilaku keahlian atau keunggulan seorang pemimpin atau staf mempunyai keterampilan, pengetahuan, dan perilaku yang baik. Banyak para ahli dalam bidang filsafat, sosial, psikologi, maupun ahli manajemen melakukan penelitian tentang kompetensi. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Sriwidodo dan Haryanto (2010) menyatakan bahwa kompetensi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Sukoharjo, berarti apabila kompetensi semakin ditingkatkan maka kinerja pegawai akan semakin meningkat. Kinerja dan keefektifan pegawai dalam melaksanakan tugas sangat ditentukan oleh kompetensi yang disyaratkan oleh bidang pekerjaan.

Melalui kompetensi yang semakin memadai seseorang akan lebih menguasai dan

mampu menerapkan secara praktek semua tugas pekerjaan sesuai dengan job description yang ditetapkan. Ber.dasarkan te.ori da.n ha.sil pen.elitian sebelum.nya dapat ditarik kesim.pulan seme.ntara bahwa, Did.uga ba.hwa kom.unikasi, kompe.nsasi fina.nsial, dan kompetensi berpe.ngaruh signif.ikan ter.hadap ki.nerja pegawai.

Pen.elitian ya.ng dila.kukan ol.eh Dher.mawan, dkk.(2012) me.nyatakan ba.hwa kom.pe.nsasi me.mpunyai p.engaruh pos.itif sec.ara sig.nifikan ter.hadap ki.nerja p.egawai. Sema.kin bai.k kom.pe.nsasi ya.ng dite.rima ol.eh pe.gawai, m.aka a.kan sem.akin b.aik pu.la ki.nerja p.egawai te.rsebut. Wekesa dan Nyaroo (2013) da.lam penelit.iannya men.yatakan ba.hwa var.iabel kom.pe.nsasi berp.engaruh po.sitif sec.ara si.gnifikan ter.hadap var.iabel ki.nerja, y.ang arti.nya bah.wa sem.akin tin.ggi kompe.nsasi didapatkan, maka se.makin ti.nggi juga ki.nerja karyawan bisa diharapkan. Penelitian berikutnya dilakukan oleh Balsam, dkk.(2012) men.yatakan bah.wa ko.mpe.nsasi ber.upa bo.nus akan diberi.kan ketika seorang kary.awan mempunyai kinerja baik di perusahaan. Berdasarkan uraian mengenai pendapat para ahli dan penelitian-penelitian sebelumnya dapat ditarik kesimpulan sementara bahwa, Diduga bahwa kompe.nsasi finansial berpengaruh pos.itif d.an sign.ifikan terh.adap ki.nerja kary.awan.

Setiawati (2009) menyimpulkan komp.etensi memiliki korelasi pos.itif dengan kinerja.Selain itu kompetensi memberikan pengaruh signifikan terhadap kine.rja, diketahui dari hasil uji hipotesis secara parsial.Qamariah dan Fadli (2011) menyatakan bahwa hasil dari penelitian ini menyatakan kompetensi mempunyai

pengaruh secara sign.ifikan terh.adap kine.rja. Pene.litian beriku.tnya dilak.ukan ole.h

Agha and Alrubaiee (2012) mereka menemukan kompetensi memiliki efek positif yang signifikan terhadap kinerja organisasi. Berdasarkan pendapat para ahli dan dibuktikan dengan penelitian sebelumnya cukup relevan untuk menarik kesimpulan sementara bahwa, Did.uga bah.wa kompetensi berpe.ngaruh posi.tif da.n signifi.kan ter.hadap kin.erja kary.awan.

MET.ODE PEN.ELITIAN

Pe.ndekatan dilakukan dal.am peneliti.an in.i a.dalah pend.ekatan kua.ntitatif (positivsm) ya.ng berb.entuk asos.iatif k.arena pene.litian i.ni be.rtujuan unt.uk m.engetahui hubungan an.tara d.ua va.riabel at.au leb.ih. Berdasarkan penelusuran teori dan pembahasan penelitian sebelumnya, komunikasi, kompe.nsasi finansial dan kompetensi terh.adap kin.erja ka.ryawan.

Hotel Agung Cottages Kuta, Badung beralamat d.i jal.an legian No. 95X Kuta, Badung.Lokasi ini dipilih karena belum adanya penelitian mengenai masalah pengaruh komunikasi, kompe.nsasi finansial, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada perusahaan ini.

Obyek da.ri penel.itian i.ni ada.lah komunikasi, k.ompe.nsasi fina.nsial, kompetensi dan kin.erja kar.yawan pada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung.

Pe.nelitian in.i men.ggunakan 2 je.nis vari.abel, an.tara la.in: 1) Var.iabel be.bas adalah vari.abel ya.ng mempen.garuhi variabel lainnya ata.u m.enjadi se.bab timb.ulnya variabel teri.kat, dala.m hal in.i ya.ng merupakan var.iabel be.bas adalah komunikasi ,

kompe.nsasi finansial, kompetensi; 2) Va.riabel teri.kat, ada.lah va.riabel ya.ng

dipen.garuhi at.au ya.ng menj.adi aki.bat adanya va.riabel b.ebas, dala.m ha.l i.ni ya.ng me.rupakan va.riabel ter.ikat a.dalah kinerja kary.awan.

Sugiyono(2010:115) popu.lasi ada.lah wil.ayah genera.lisasi ya.ng te.diri at.as: oby.ek at.au sub.yek ya.ng mem.punyai kua.litas d.an kara.kteristik ter.tentu ya.ng ditet.apkan ol.eh pe.neliti un.tuk dipe.lajari da.n kem.udian di.tarik kesim.pulannya. Ist.ijanto (2010:117) men.yatakan ba.hwa apabi.la obj.ek (karya.wan) ku.rang da.ri 200, ma.ka ris.et, sep.erti survei, bi.sa dilak.ukan terh.adap se.mua karya.wan. Sebal.iknya, ji.ka jum.lah karya.wan be.sar (diatas 200), survei d.apat dilak.ukan ter.hadap seju.mlah kar.yawan ya.ng di.pi.lih se.bagai sa.mpel. Ju.mlah pop.ulasi da.lam pe.nelitian i.ni ad.alah 60 or.ang, m.aka pe.nelitian in.i mengg.unakan m.etode se.nsus di.mana sebanyak 60 or.ang kary.awan dijad.ikan resp.onden.

Valid atau validitas berasal dari kata validity yang mempunyai arti sejauhmana ketepatan dan kecermatan alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Suatu indikator dapat dikatakan valid apabila indikator tersebut mampu mencapai tujuan pengukuran dari konstrak amatan dengan tepat. Kevaliditasan dari suatu instrument dapat diketahui dengan cara menguji butir-butir pertanyaan dalam kuisioner dengan menggunakan program SPSS. Pada hasil output SPSS itemTotal Statistic apabila nilai corrected Item-Total Correlation lebih besar dari 0,361, maka pertanyaan atau pernyataan tersebut dikatakan valid (Yamin dan Kurniawan, 2009:284).

Reliabilitas merupakan terjemahan dari kata reliability yang berasal dari kata rely dan ability, reliabilitas dapat diartikan sebagai keterpercayaan,

keterandalan, atau konsistensi. Hasil suatu pengukuran dapat dipercaya apabila

pelaksanaan pengukuran dalam beberapa kali terhadap subjek yang sama diperoleh hasil yang relatif sama. Alat ukur dapat dikatagorikan reliabel apabila mempunyai tingkat reliabilitas yang tinggi. Suatu alat ukur dikatakan reliabel dapat dilihat melalui hasil Reliability Statistic dalam program SPSS. Alat ukur dinya.takan re.liabel apab.ila n.ilai Cr.onbach’s Al.pha le.bih be.sar dari 0,70 (Yamin dan Kurniawan, 2009:284).

Analisis statistik inferensia yang digunakan dalam pene.litian in.i ada.lah analisis re.gresi linear berg.anda. Anal.isis in.i dig.unakan unt.uk men.getahui keterg.antungan sat.u va.riabel teri.kat den.gan sat.u at.au leb.ih vari.abel be.bas. Ana.lisis i.ni ju.ga dap.at m.enduga be.sar d.an ar.ah hu.bungan te.rsebut s.erta mengu.kur der.ajat kee.ratan hub.ungan an.tar sa.tu var.iabel teri.kat deng.an s.atu at.au le.bih vari.abel b.ebas. Dala.m anal.isis, pe.neliti a.kan dib.antu den.gan prog.ram kom.puter yai.tu Statistical Pa.ckage of Social Sci.ence (SPSS) 15.0. ada.pun bent.uk um.um per.samaan reg.resi li.near ber.ganda seba.gai be.rikut. (Wirawan, 2002:293).

Ŷ = α + b1X1 + b2X2 + b3X3 + µ..............................................................(3)

Keterangan:

Ŷ = Kinerja

α = Bilangan Konstanta

X1= Komunikasi

X2 = KOMPE.NSASI finansial

X3 = Kompetensi

b1, b2, b3 = Koefisien regresi variabel X1, X2, X3

µ = Vari.abel peng.ganggu ya.ng ber.pengaruh terha.dap Y te.tapi tid.ak dima.ksudkan dal.am mo.del

Pengujian hipotesis I (uji regresi secara simultan) dan II (uji regresi secara parsial) dalam penelitian ini dapat dilakukan, apabila model regresi linear

berga.nda su.dah memen.uhi syar.at u.ji asu.msi kla.sik. U.ji asu.msi kla.sik dal.am

pen.elitian i.ni ad.alah: 1) Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam residual dari model regresi yang dibuat berdistribusi normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah data yang memiliki distribusi residual normal atau mendekati normal, jik.a ti.dak nor.mal mak.a pre.diksi y.ang dila.kukan de.ngan da.ta ter.sebut ak.an tid.ak b.aik at.au da.pat mem.berikan has.il pre.diksi ya.ng menyi.mpang. Uji Komogorov-Sminarnovcaranya ada.lah deng.an mem.bandingkan dis.tribusi kum.ulatif rel.atif h.asil obs.ervasi de.gan dist.ribusi kum.ulatif rel.atif teori.tisnya atau Fcr (Utama, 2009:89).

Uj.i multi.kolinearitas bert.ujuan u.tuk men.guji apa.kah pa.da mo.del reg.resi dite.mukan a.danya kor.elasi an.tar vari.abel be.bas. C.ara ya.ng da.pat dilaku.kan unt.uk me.ndeteksi a.da at.au tid.aknya kor.elasi an.tar se.sama va.riabel be.bas d.apat dil.ihat da.ri nil.ai tole.rance da.n nil.ai vari.ance infl.ation fac.tor (VIF). Jik.a ni.lai toler.ance leb.ih da.ri 10 p.ersen a.tau V.IF ku.rang da.ri 10, m.aka dap.at dik.atakan tid.ak ad.a multikoli.nearitas (Utama, 200

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Model regresi yang baik adalah yang tidak mengandung gejala heteroskedastisitas atau mempunyai varians yang homogen.Untuk mendeteksi ada atau tidaknya heterokedastisitas dapat dilakukan dengan uji Glejser (Utama, 2009:94).

Pengujian hi.potesis pert.ama ya.ng me.nyatakan bah.wa komunikasi, komp.e.nsasi fina.nsial, dan kompetensi me.miliki peng.aruh y.ng signif.ikan se.cara

be.rsama-sa.ma (simultan) terha.dap kinerja karyawan Hotel Agung Cottages Kuta,

Badung. mak.a digu.nakan Uj.i F. Dal.am peng.ujian ini, Fhitung a.kan diban.dingkan dengan Ftabel p.ada dera.jat sign.ifikan (α) 5 per.sen at.au den.gan me.lihat probabi.litasnya le.bih ke.cil d.ari α bera.rti ba.hwa komunikasi, kompe.nsasi fina.nsial, d.an kompetensi me.miliki pen.garuh y.ang nya.ta seca.ra be.rsama-sama (simultan) terh.adap kinerja kar.yawan Hotel Agung Cottages Kuta, Badung. Rumus Fhitung menurut Wirawan (2002:304) adalah sebagai berikut.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Penilaian responden mengenai memiliki pengetahuan sesuai dengan bidang pekerjaan, dapat diketahui bahwa 16orang menjawab sangat setuju, 29 or.ang menja.wab set.uju, 9 ora.ng menj.awab cu.kup set.uju, 6 ora.ng men.jawab tid.ak set.uju. Rata-rata skor yang diperoleh 3,91. Ini berarti memiliki pengetahuan sesuai dengan bidang pekerjaan sayatergolong baik.

Penilaian responden mengenai mampu memahami setiap pekerjaan yang diberikan pimpinan, dapat diketahui bahwa 13orang menjawab sangat setuju, 30 ora.ng menj.awab se.tuju, 12 ora.ng menja.wab c.ukup se.tuju, 5 ora.ng menja.wab tid.ak setu.ju. Rata-rata skor yang diperoleh 3,85. Ini berarti bahwa mampu memahami setiap pekerjaan yang diberikan pimpinan tergolong baik.

Penilaian responden mengenai memiliki keterampilan yang baik di dalam mengerjakan pekerjaan, dapat diketahui bahwa 28 or.ang me.njawab san.gat setu.ju, 26 ora.ng me.njawab set.uju, 11 ora.ng me.njawab cukup se.tuju, 5 or.ang menja.wab ti.dak se.tuju. Rata-rata skor yang diperoleh 3,95. Ini berarti memiliki keterampilan

yang baik di dalam mengerjakan pekerjaan tergolong baik.

Penilaian responden mengenai selalu jujur dan bertanggung jawab dalam melakukan setiap pekerjaan, dapat diketahui bahwa 18 orang menjawab sangat setuju, 28 or.ang me.njawab set.uju, 10 or.ang men.jawab cu.kup se.tuju, 4 orang menja.wab tid.ak setu.ju. Rata-rata skor yang diperoleh 4,00. Ini berarti selalu jujur dan bertanggung jawab dalam melakukan setiap pekerjaantergolong baik.

Penilaian responden mengenai mampu mengatasi masalah yang muncul dalam pekerjaan, dapat diketahui bahwa 18 orang menjawab sangat setuju, 27 ora.ng menja.wab set.uju, 10 or.ang men.jawab cu.kup setu.ju, 5 o.rang m.enjawab ti.dak set.uju. Rata-rata skor yang diperoleh 3,96. Ini berarti mampu mengatasi masalah yang muncul dalam pekerjaantergolong baik

Penilaian responden mengenai senang melakukan pekerjaan tanpa adanya tuntutan, dapat diketahui bahwa 13 orang menjawab sangat setuju, 31 orang me.njawab set.uju, 10 or.ang men.jawab cuk.up set.uju, 6 ora.ng men.jawab tid.ak set.uju. Rata-rata skor yang diperoleh 3,85. Ini berarti senang melakukan pekerjaan tanpa adanya tuntutantergolong baik

Jadi, dapat disimpulkan bahwa penilaian responden terhadap kompetensi pada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung termasuk kriteria baik dengan rata-rata total skor 3,92.

Hasil dari pengolahan data menggunakan SPSS 15.0 disajikan pada

Tabel 1

Hasil Regresi L.inier Ber.ganda

Variabel	Undstandartized Coefficients		Standardized Coefficients	T	Sig.
Variabel	B	Std. Error	Beta	T	Sig.
Komunikasi	0,408	0,136	0,243	2,997	0,004
KOMPE.NSASI	0,876	0,158	0,511	5,533	0,000
Finansial Kompetensi	0,314	0,098	0,268	3,218	0,002

Cons.tanta

R s

R Squared

Adjusted R Squaree hitung

Sig. Fhitung

= 0,171

= 0,870

= 0,758

= 0,745

= 58,373

= 0,000

Sumbert: datauterlampir

Tabel 1 menu.njukkan ba.hwa persa.aan re.gresi ada.ah seba.gai berik.ut.

Y= 0,171 + 0,408 X1 + 0,876 X2 + 0,314 X3

U.ji re.resi si.multan (F-test) dilaku.kan untu.k meng.uji hip.otesis pert.ama ya.ng men.yatakan ba.hwa Komunikasi (X1), kompe.nsasi Finansial (X2), dan Kompetensi (X3) ber.pengaruh sig.nifikan s.ecara si.multan terha.dap ki.erja karya.wan (Y) pa.da Hotel Agung Cottages Kuta, Badung.

Berda.sarkan ha.sil uji F, nilai Fhitung = 58,373> Ftabel = 2,76 maka Ho ditol.ak. Ini ber.arti Ko.munikasi, kompe.nsasi Finansial dan kompetensi berpe.ngaruh sign.ifikan s.ecara simu.ltan terha.dap ki.nerja karya.wan p.ada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung. Nil.ai R squ.are ya.ng di.dapat ada.lah 0,758 y.ang ber.arti sebe.sar 75,8 per.sen var.iasi kin.erja kar.yawan dipeng.aruhi ole.h vari.abel Ko.munikasi, kom.pe.nsasi Fi.nansial dan kompetensi seda.ngkan sisa.nya 24,2 per.sen dipen.garuhi var.iabel l.ain ya.ng tida.k dise.butkan da.lam penel.itian ini.

Uji regresi parsial (t-test) dilakukan untuk menguji hipotesis yang kedua yang menyatakan bahwa Komunikasi (X1), kompe.nsasi Finansial (X2) dan kompetensi (X3) se.cara par.sial berpe.garuh signifikan terh.adap kine.rja kary.awan (Y) pa.da Hotel Agung Cottages Kuta, Badung. Pros.edur pengu.jian hipo.tesis statis.ik dari uji re.gresi pa.rsial (t-test) adalah: 1) Berdas.arkan hasi.l uji t ter.hadap vari.abel Komun.ikasi (X1) menun.jukkan nilai thitung = 2,997> ttabel = 1,671 m.aka H0 dito.lak. Ini ber.arti Kom.unikasi berpengaruh pos.itif dan signi.fikan sec.ara pa.rsial terhad.ap kin.erja kary.awan pa.da Ho.tel Agung Cottages Kuta, Badung; 2) Berd.sarkan ha.sil uji t terh.adap var.iabel kompe.nsasi Fin.ansial (X2) menu.njukkan nilai thitung = 5,533> ttabel = 1,671 ma.ka H0 di.tolak. Ini bera.rti kompe.nsasi Fina.nsial berpen.garuh pos.itif da.n sig.ifikan sec.ara pa.rsial terh.adap kine.rja ka.ryawan pada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung; 3) Berdas.arkan has.il uji t terh.dap va.riabel kompetensi (X3) menunjukkan nilai thitung = 3,218> ttabel = 1,671 maka H0 ditolak . Ini berarti kompetensi berpe.ngaruh po.sitif d.an sig.nifikan se.cara pars.ial terha.dap kin.erja karya.wan pada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung.

Variabel bebas yang memiliki nilai Standardized Coefficients Beta terbesar berp.engaruh do.minan te.rhadap varia.bel teri.kat. Nil.ai Stan.dardized Co.efficients B.eta menunjukkan ba.hwa kompe.nsasi finan.sial berpe.ngaruh do.minan terh.dap kin.erja kary.awan pada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung, kar.ena n.ilai Sta.ndardized Co.efficients B.eta kom.pe.nsasi fin.ansial ter.besar.

Ha.sil an.alisis d.ata secara stati.stik memb.uktikan bahwa terdapat penga.ruh yan.g signi.fikan sec.ara par.sial da.ri var.iabel komunikasi terhadap kinerja

karyawan den.gan nil.ai koefi.sien reg.resi se.besar 0,243. Penelitian menemukan

pen.garuh y.ang sear.ah terha.dap kine.rja kary.awan. Komunikasi yang terjadi didalam kelompok itu merupakan mekanisme fundamental dengan mana anggota-anggota menunjukan kekecewaan dan rasa puas mereka oleh karena itu komunikasi menyiarkan ungkapan emosional dari perasaan dan pemenuhan kebutuhan sosial. Robbins (2006 : 311) Dan juga penelitian yang dilakukan oleh (Wahyuni, 2009) menyatakan bahwa komunikasi berpengaruh positif terh.adap kin.erja kar.yawan. Dan juga penel.itian ya.ng dila.kukan ol.eh Risky (2012) yang meny.atakan bah.wa komunikasi berpe.ngaruh po.sitif dan sign.ifikan terha.dap kinerja.

H.asil an.alisis data secara statis.tik membu.ktikan bahwa terdapat peng.aruh ya.ng signi.fikan sec.ara pa.rsial dari vari.abel kompe.nsasi finansial terh.adap kine.rja karya.wan den.gan nilai koe.fisien re.gresi seb.esar 0,511. Penelitian menemukan pe.ngaruh ya.ng sear.ah ter.hadap ki.nerja kar.yawan. komp.e.nsasi finansial adalah semua pen.dapatan ya.ng ber.bentuk uan.g y.ang diter.ima kar.yawan seba.gai imb.alan at.au balas jas.a yan.g diberi.kan kepada per.usahaan (Hasibuan, 2007 : 118) kewajaran kompe.nsasi finansial dapat di nilai dan diukur dengan kebutuhan hidup minimum artinya kompe.nsasi yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan minimum setiap karyawan mwlalui pekerjaan darimana mereka memperoleh penghasilan

H.asil an.alisis d.ata secara stat.istik membu.ktikan bahwa terdapat peng.aruh ya.ng sign.ifikan se.cara par.sial da.ri varia.bel kom.petensi terh.adap kin.erja kary.awan den.gan nil.ai koe.fisien re.gresi seb.esar 0,268. Penelitian menemukan

peng.aruh ya.ng sear.ah terha.dap ki.nerja karya.wan. Menurut Sutrisno (2011 : 202)

kompetensi dapat dilihat dari kemampuan melakukan atau menjalankan tugas, mengambil keputusan sesuai dengan peranya dalam sebuah perusahaan, keahliannya, dan pengetahuan yang dimiliki dengan tujuan agar karyawan mampu mendukung dan mampu melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh pimpinan.

SIMP.ULAN D.AN SA.RAN

Berd.asarkan has.il pem.bahasan ya.ng te.ah diurai.kan, mak.a da.pat disi.mpulkan seb.agai baerik.ut: 1) Sec.ra sim.ultan, vari.bel komun.ikasi, ko.mpe.nsasi finansial, dan kompetensi berp.engaruh signi.fikan terh.adap kin.erja karya.wan pada Hotel Agung Cottages Kuta, Badung. sebesar 75,8 persen dan 24,2; 2) Sec.ara par.sial, var.iabel komunikasi, ko.mpe.nsasi fina.nsial, dan kompetensi berpe.ngaruh sign.ifikan terh.adap kinerja kary.awan pa.da Hotel Agung Cottages Kuta, Badung; 3) Variabel kompe.nsasi merupakan vari.abel y.ang mem.punyai pengaruhdominan terha.dap kin.erja kar.yawan p.da H.otel Agung Cottages Kuta, Badung dengan nilai standardized coefficient beta sebesar 0,511

Be.rdasarkan sim.pulan, ma.ka sa.ran yan.g da.pat diberi.kan ad.alah seb.agai berik.ut : 1) H.otel Agung Cottages Kuta, Badung hendaknya memperhatikan kineja karyawannya terutama masalah ketuntasan kerja karyawan yaitu karyawan dapat menyelesaikan perkerjaan tanpa ada kesalahan. Hal tersebut sangat penting karena dapat mempengaruhi kinerja karyawan; 2) Hotel Agung Cottages Kuta, Badung hendaknya memperhatikan komunikasi yang terjalin antara pemimpin ke karyawan maupun komunikasi antar karyawan, karena

komunikasi juga dapat mempengaruhi baik buruknya kinerja karyawan. Jika

pemimpin maupun karyawan tidak dapat berkomunikasi dengan baik, pasti akan ada kendala maupun miss komunikasi yang menciptakan suatu masalah dalam perusahaan. sehingga hal tersebut menghambat dan mengurangi kinerja karyawan; 3) Hotel Agung Cottages Kuta, Badung hendaknya lebih memperhatikan permasalahan pemberian kompe.nsasi finansial seperti gaji pokok yang sesuai dengan pekerjaan yang di bebankan, tunjangan yang layak bagi karyawan, serta pembe.rian bo.nus y.ang disesuaikan dengan keuntungan yang diperoleh perusahaan. Sehingga ka.ryawan mera.sa diperhatikan kesejahteraan hidupnya, karena berkurangnya keluhan-keluhan yang dapat menurunkan kinerja karyawan.

REFERENSI

A.gha, Sa.bah and La.ith Alrub.aiee. 2012. Ef.fect of Co.re Compe.tence on Compe.titive Adva.ntage and Organiza.tional Perfo.rmance.

Inte.rnational Jou.rnal of Bu.siness an.d M.anagemen.7(1), pp:192-204

Ardana, Komang, Ni Wayan Mujiati, dan Anak Agung Ayu Sriathi. 2009. Perilaku Keorganisasian. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Bra.hmasari, Ida Ayu dan Agus Sup.rayetno. 2008. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 10 (2): h: 124-135.

Dher.mawan, An.ak Ag.ung Ngu.rah B.agus, I Gde Ad.nyana Sud.ibya, I Wayan Mudiartha Utama. 2012. Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, Dan kompe.nsasi Terhadap kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali. Dalam Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan, 6(2): h:173-184

Dwijayanti, Kadek Desy. 2012. Pengaruh kompe.nsasi Finansial, Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Bakungsari Hotel Di Kuta, Badung. Dalam Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(1): h:1-6

Handoko, T. Hani. 2009. Manajemen. Edisi Kedua. Yogyakarta : BPFE.

Hassan Jorfi and Saeid Jorfi. 2011. Strategic Operations Management: Investigating the Factors Impacting Communication Effectiveness and Job Satisfaction. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, pp: 1596–1605.

Hasibuan, Malayu S.P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta : Bumi Aksara

Hudiwinarsih, Gunasti. 2012. Pengaruh kompe.nsasi , Motivasi Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntansi (Studi Kasus Pada Perusahaan Manufaktur Di Surabaya) Dalam Jurnal The Indonesian Accounting Review, 2(2): h:215-228

Hameed, Abdul and Aamer Waheed. 2011. Employee Development and Its on Employee Performance A Conceptual Framework. International Journal of Business and Social Science, 2(13), pp:224-229

Ley, Tobias, Armin Ulbrich, Peter Scheir, Stefanie N. Lindstaedt, Barbara Kump and Dietrich Albert. 2008. Modeling Competencies For Supporting Work-Integrated Learning In Knowledge Work. Journal Of Knowledge Management, 12(6), pp:31-47

Ley, Tobias, Dietrich Albert and Stefanie Lindstaedt. 2007. Competency Management Using The Competence Performance Approach: Modeling, Assessment, Validation, And Use. http://www.idea-group.com. Diunduh tanggal 9 April 2013

Lertputtarak, Sarunya. 2012. The Influence of HR, IT, and Market Knowledge Competencies on the Performance of HR Managers in Food Exporting Companies in Thailand. International Business Research.5(1), pp:87-97

Linawati dan Suhaji. 2010. Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Herculon Carpet Semarang) Dalam Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(1): h:1-14

Mahmudi . 2010. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Edisi kedua. UPPM STIM YKPN: Yogyakarta.

Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2010. Perilaku dan Budaya Organisasi. Bandung : Refika Aditama.

Martoyo, Susilo. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 4. Yogyakarta : BPFE.

Mathis, Robert L. dan John H. Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Salemba Empat, Jakarta.

Njue, Francis M dan Iravo. M. A. 2013. Communication of Organisational Change and Employee Performance: A Survey of Teachers Service Commission Employees in Kenya. Educational Research international,2(2): h:185-191

Simanjuntak, Payaman J. 2005. Manajemen dan Evaluasi Kinerja.Jakarta: FE UI.

Sriwidodo, Untung dan Agus Budhi Haryanto. 2010. Pengaruh Kompetensi, Motivasi, Komunikasi Dan Kesejahteraan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan. Dalam Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1): h:47-57

Soeprihanto, john.2000. Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan. Penerbit BPFE. Yogyakarta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung : Alfabeta

Sutrisno, Edy. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana

Tohardi, Ahmad. 2002. Pemahaman Praktis Manajemen Sumher Daya Manusia. Bandung: CV. Mandar Maju.

Utama, Made Suyana. 2009. Buku Ajar Aplikasi Analisis Kuantitatif. Edisi Ketiga Denpasar: Sastra Utama.

Utama, Mudiartha. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, UPT Penerbit Universitas Udayana, Denpasar

Wahyuni, Lili. 2009. Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akutansi Dengan Komitmen Organisasi Dan Tekanan Pekerjaan Sebagai Variabel Intervening.(Studi Empiris Pada Perusahaan BUMN Di Provinsi Sumatera Barat) Dalam Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(1): h:1-13

Wekesa, Jane Nelima dan Nyaroo, Silas. 2013. Effect of Compensation on Performance of Public Secondary School Teachers in Eldoret Municipality Kenya. International Journal of Scientific and Research Publications, 3(6): h:1-4

Wheatley, Kathleen K and D. Harold Doty. 2010. Executive Compensation As a Moderator Of The Innovation – Performance Relationship. Journal of Business and Management, 16(1), pp:90-102

3153

Wibowo. 2012. Manajemen Kinerja Edisi Ketiga. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Wirawan, Nata. 2002. Cara Mudah Memahami Statistik 2 (Statistik Inferensia).Denpasar : Keraras Emas.

Ya.min Sofy.an dan He.ri Kurni.awan.2009.SPSS Complete Teknik Analisis Statistik Terlengkap dengan Sofware SPSS.Jakarta : Salemba Infotek.

Zarkasi, Amin S dan Sudarto. 2009. Ka.jian T.entang Pen.gembangan Kompe.tensi SDM BAPETEN melalui Perubahan Kurikulum Magister Rekayasa Keselamatan. Seminar Nasional V. Sekolah Tinggi Teknologi Nuklir

Pengaruh Komunikasi, Kompensasi Finansial dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan