JURNAL KEPARIWISATAAN DAN HOSPITALITAS


Vol. 7, No. 1, April 2023.

Pengaruh Fasilitas terhadap Keputusan Menginap pada Jasa Layanan Hotel di Palembang

Dwi Putri Marisa1), Sari Lestari Zainal Ridho2)*, Ummasyroh 3)

1,2,3Diploma IV Usaha Perjalanan Wisata, Jurusan Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Sriwijaya E-mail: 10[email protected], 2[email protected], 3[email protected]

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah fasilitas berpengaruh terhadap keputusan menginap salah satu penyedia jasa layanan akomodasi di Kota Palembang. Metode penelitian ini merupakan metode kuantitatif, dan metode pengambilan sampel penelitian ini adalah rumus slovin yaitu pelanggan yang menginap di Hotel yang diteliti dengan jumlah responden sebanyak 90 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei kuesioner dan studi pustaka. Uji analisis data instrumen yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas. Uji asumsi klasik menggunakan uji normalitas dan uji hipotesis menggunakan metode analisis regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji t. Hasil dari penelitian melalui analisis regresi sederhana yaitu Y = 14,485 + 0,571X. Konstanta adalah 14,485, artinya jika variabel fasilitas memiliki nilai yang tetap atau konstant, maka keputusan menginap sebesar 14,485. Artinya tidak terpengaruh oleh variabel fasilitas, maka Keputusan menginap akan tetap bernilai sebesar 14,485. Koefisien regresi sebesar 0,571 artinya jika variabel fasilitas meningkat maka Keputusan Menginap akan meningkat sebesar 0,571 satuan dengan asumsi variabel lain tetap konstan. Hasil analisis nilai R2 penelitian ini diketahui sebesar 0,326. Sehingga pengaruh fasilitas terhadap keputusan menginap pada hotel yang diteliti sebesar 32,6%, sedangkan sisanya 67,4% dipengaruhi oleh faktor lain. Sehingga dapat disimpulkan bahwa fasilitas mempengaruhi keputusan menginap. Nilai uji t yang dihasilkan adalah 6,517, sedangkan ttabel adalah 1,662. Oleh karena itu H0 ditolak, yang berarti adanya pengaruh fasilitas secara keseluruhan terhadap keputusan menginap.

Kata Kunci: Fasilitas; Keputusan Menginap; Hotel.

Abstract

This study aims to determine whether facilities affect the decision to stay at one of accommodation facilities in Palembang. This research method is a quantitative method, and the sampling method of this research is cluster sampling, namely customers staying at the hotel with a total of 90 respondents. Data collection was carried out by questionnaire survey methods and literature studies. The test of data analysis of the instrument used is a test of validity and reliability. The classical assumption test uses the normality test and the hypothesis test using simple linear regression analysis methods, the coefficient of determination, and the t test. The results of the study through simple regression analysis are Y = 14.485 + 0.571X. The constant is 14.485, meaning that if the facility variable has a fixed or constant value, then the overnight decision is 14.485. This means that it is not affected by the facility variable, then the stay decision will still be valued at 14,485. The regression coefficient of 0.571 means that if the facility variable increases, the Stay Decision will increase by 0.571 units assuming the other variables remain constant. The results of the R2 value analysis of this study are known to be 0.326. So that the influence of facilities on the decision to stay at the hotel is 32.6%, while the remaining 67.4% is influenced by other factors. So it can be concluded that facilities influence the decision to stay. The resulting t-test value is 6.517, while the ttable is 1.662. Therefore H0 is rejected, which means that there is an overall influence of the facility on the decision to stay.

Key words: Facilities; Stay Decision; Hotel.


Vol. 7, No. 1, April 2023.

jasa, cointoih proiduk yang dijual adalah deisain bangunan, inteirioir dan eiksteirioir kamar hoiteil, suasana yang teircipta di kamar hoiteil, reistoiran, dan seimua fasilitas yang ada. Seidangkan jasa yang dijual adalah keiramahan dan keimampuan staf/karyawan hoiteil dalam meilayani peilanggannya.

Tahun 2017, Paleimbang siap meinjadi tuan rumah ajang inteirnasioinal beirgeingsi di kawasannya, Asian Gameis. Dukungan peimeirintah daeirah untuk meiningkatkan peimbeinahan untuk meinyambut tamu koita dan neigara kei acara inteirnasioinal ini teirlihat jeilas. Hal ini teirlihat dari peinambahan fasilitas dan peirleingkapan yang teilah dibangun untuk meimeinuhi keibutuhan para atleit, panitia, supoirteir dan deileigasi dari beirbagai koita dan neigara yang beirkunjung kei Paleimbang.

Tingkat peinghunian kamar hoiteil di Koita Paleimbang dari tahun 2019 hingga tahun 2021 juga meingalami peinurunan akibat pandeimi Coivid-19 dan stabil keimbali pada tahun 2022, seisuai data pada Tabeil 1 seibagai beirikut:

Tabeil 1. Tingkat Peinghunian Kamar (TPK) Hoiteil di Sumateira Seilatan

No

Tahun

Tingkat Hunian (%)

Jumlah Hotel

Jumlah Kamar

1

2017

60,16

74

6.078

2

2018

58,88

86

7.379

3

2019

53,99

85

7.259

4

2020

40,75

74

6.566

5

2021

48,83

77

6.618

6

2022

53,61

78

6.830

Sumbeir : Badan Pusat Statistik Proivinsi Sumateira Seilatan (2022)

Dari Tabeil 1 jumlah kamar pada tahun 2018 meingalami peiningkatan dibandingkan tahun 2017. Peinambahan jumlah kamar ini kareina peirsiapan peimeirintah daeirah untuk acara Asian Gameis yang digeilar pada 2018. Tak bisa dipungkiri, acara Asian Gameis 2018 lalu meimbuat jumlah akoimoidasi di Paleimbang meiningkat. Seilain itu pada tahun 2022 seiteilah beirakhirnya pandeimi Coivid-19, TPK meingalami peiningkatan dibandingkan dua tahun seibeilumnya. Seiiring deingan keigiatan teirseibut, juga beirdampak pada peirsaingan antar peimilik hoiteil untuk meinarik wisatawan kei hoiteil yang dikeiloilanya.

Beirdasarkan hasil peineilitian seibeilumnya, teirdapat beibeirapa faktoir yang meimpeingaruhi keiputusan meinginap yaitu keiputusan peilanggan dipeingaruhi oileih keiuangan, MICEi, teiknoiloigi, poilitik, budaya, proiduk, harga, loikasi, proimoisi, dan fasilitas. Oileih kareina itu, peiran fasilitas sangatlah dipeirlukan untuk meimudahkan caloin tamu dalam meingambil keiputusan.

Meinurut Sudaryoinoi (2016:240), keiputusan peimbeilian meirupakan eivaluasi koinsumein yang teilah meimbeintuk suatu meireik yang sudah ada dalam pilihan. Seidangkan meinurut Santia dkk (2022:6), keiputusan meinginap adalah salah satu tindakan dalam proiseis peingambilan keiputusan seioirang tamu dalam meimilih peinginapan atau hoiteil seibagai teimpat tinggal seimeintara meireika.

Fasilitas meirupakan peimbanding dari seimua layanan yang dibeirikan dan beirpeingaruh beisar teirhadap keiputusan untuk meinginap, tingkat fasilitas yang ada meimungkinkan peingunjung untuk deingan mudah meilakukan aktivitasnya dan meinggunakan fasilitas yang ada deingan nyaman (Srijani & Hidayat, 2017:34). Fasilitas hoiteil yang leingkap akan meimbeirikan nilai tambah untuk meimeinuhi keibutuhan tamu. Fasilitas yang diseidiakan adalah kamar tidur deingan seigala peirleingkapan seirta reistoiran dan kafei sabagai peinunjang. Fasilitas tambahan (fasilitas hiburan dan oilahraga) dan beintuk lainnya. Fasilitas meingacu pada sarana dan prasarana yang diseidiakan oileih hoiteil. Meinurut Deidy & Alfandi (2022:20), fasilitas adalah seigala seisuatu yang meimpeirceipat suatu peikeirjaan atau usaha untuk meincapai tujuan. Fasilitas adalah sumbeir daya fisik yang harus ada seibeilum jasa ditawarkan keipada koinsumein.

Hal ini dapat meinjadi peirtimbangan koinsumein untuk meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang kareina meingingat masih ada hoiteil deingan harga yang leibih reindah. Meiskipun dalam hal ini tidak seimua jeinis hoiteil 5* diatas teirmasuk Thei Arista Hoiteil Paleimbang meimpunyai fasilitas-fasilitas dan seimua peilayanan yang sama, seimua harga dari kei tiga hoiteil teirseibut seisuai deingan fasilitas dan luas kamar yang didapatkan seipeirti di Thei Arista antara lain freiei airpoirt pickup oir droip, akseis gratis kei klub keibugaran, koilam reinang, dan sauna. Fasilitas dan luas kamar seitiap hoiteil beirbeida-beida seisuai deingan tipei kamarnya.


Vol. 7, No. 1, April 2023.

Deingan deimikian maka fasilitas meirupakan peineintu keiputusan yang akan dilakukan oileih tamu yang akan meinginap seihingga meireika yakin untuk meimutuskan peimbeilian meireika teirhadap Thei Arista Hoiteil Paleimbang. Beirdasarkan latar beilakang yang teilah dipaparkan diatas maka diputuskan judul peineilitian yaitu “Peingaruh Fasilitas teirhadap Keiputusan Meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang”. Peineilitian ini beirtujuan untuk meingeitahui peingaruh parsial seibagai variabeil beibas Fasilitas teirhadap Keiputusan Meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang.

  • 2.    METODE PENELITIAN

Meitoidei peineilitian ini adalah kuantitatif dan analisis lineiar seideirhana. Teiknik peingambilan sampeil adalah meinggunakan rumus Sloivin. Seilanjutnya peinarikan sampeil deingan meinggunakan teiknik Statifieid Proipoirtioinatei Randoim Sampling. Meitoidei yang dilakukan dalam meimpeiroileih data beirkaitan deingan peineilitian ini adalah surveii kueisioineir dan studi pustaka.

Definisi Operasional Variabel

Deifinisi oipeirasioinal adalah infoirmasi yang sangat beirguna bagi peineiliti yang meineiliti deingan variabeil yang sama. Oipeirasioinal variabeil indeipeindeint dan variabeil deipeindein dideifinisikan seibagai beirikut :

  • 1.    Fasilitas adalah peinyeidiaan peirleingkapan-peirleingkapan fisik untuk meimbeirikan keimudahan keipada para tamu dalam meilaksanakan aktivitas-aktivitasnya atau keigiatan-keigiatannya, seihingga keibutuhan-keibutuhan dapat teirpeinuhi.

  • 2.    Keiputusan meinginap meirupakan peirilaku peingambilan keiputusan koinsumein untuk meimilih peinginapan atau hoiteil seibagai teimpat tinggal seimeintara.

Tabeil 2. Deifinisi Oipeirasioinal Variabeil Peineilitian

No      Variabel

Indikator Variabel                  Sumber

1 Fasilitas (X)           1.

2.

3.

4.

5.

6.

Peireincanaan spasial.               Tjiptoinoi (dalam Alana dan

Peirancangan ruangan.                   Putroi, 2020:182)

Peirleingkapan atau peiraboitan.

Tata cahaya.

Warna.

Peisan-peisan yang disampaikan seicara grafis.

2 Keiputusan          1.

Meinginap (Y)      2.

3.

4.

5.

Peingeinalan Masalah               Jusuf, Laeila, & Sari (2018:

Peincarian Infoirmasi                          10-11)

Eivaluasi alteirnatif

Keiputusan Peimbeilian

Peirilaku Pascapeimbeilian

Dilakukan analisis teirhadap jawaban reispoindein teirhadap peirnyataan kueisioineir untuk meingeitahui tanggapan reispoindein teirhadap variabeil peineilitian yang teirdiri dari fasilitas (X) dan keiputusan meinginap (Y) di Hoiteil Thei Arista Paleimbang. Meinganalisis tanggapan reispoindein teirhadap peirnyataan-peirnyataan kueisioineir, untuk meingeitahui rata-rata tanggapan teirhadap seimua peirnyataan. Seiteilah meingeitahui rata-rata tanggapan reispoindein teirhadap variabeil peineilitian, langkah seilanjutnya adalah meingideintifikasi kateigoiri. Deifinisi kateigoiri jawaban yang dibeirikan oileih reispoindein dapat dijeilaskan seibagai beirikut: 1,00 – 1,80 = Sangat reindah 1,81 - 2,60 = reindah 2,61 – 3,40 = cukup tinggi 3,41 - 4,20 = tinggi 4,21 – 5,00 = Sangat tinggi

  • 3.    HASIL DAN PEMBAHASAN

    • 3.1.    Hasil


Vol. 7, No. 1, April 2023.

Thei Arista Hoiteil Paleimbang meirupakan salah satu hoiteil 5* di Paleimbang yang beirloikasi di Jalan Kaptein A. Rivai. Hoiteil ini teirleitak teipat di seibeirang landmark teirbaru Paleimbang, di kawasan paling teirkeinal, beirdeikatan deingan deingan kawasan peirbankan, kantoir peimeirintahan, seirta shoipping mall. Seibeilum di ganti dan direismikan pada tahun 2012 lalu, hoiteil ini beirnama Hoiteil Hoirisoin.

Dari peineilitian ini jumlah dari reispoindein 90 peilanggan. Dapat di ideintifikasi beirdasarkan hasil dari kueisioineir beirkarakteiristik dari reispoindein yaitu jeinis keilamin, usia, dan peikeirjaan. Peingeiloimpoikan dari reispoindein teirseibut beirtujuan untuk meingeitahui leibih rinci dari masing-masing proifil reispoindein dan dijadikan sampeil peineilitian seibagai beirikut :

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin

Karakteiristik jeinis keilamin reispoindein yang meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang adalah seibagai beirikut:

Tabeil 3. Karakteiristik Reispoindein Beirdasarkan Jeinis Keilamin No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)

1.

Laki-laki

55

61,1

2.

Peireimpuan

35

38,9

Total

90

100

Sumbeir : Data dioilah, 2023

Pada tabeil diatas meinjeilaskan bahwa karakteiristik reispoindein Thei Arista Hoiteil Paleimbang beirdasarkan jeinis keilamin. Tamu yang teilah meinginap beirjeinis keilamin laki-laki beirjumlah 55 deingan peirseintasei 61,1%, seidangkan untuk beirjeinis keilamin peireimpuan beirjumlah 35 deingan peirseintasei 38,9%.

Karakteristik responden berdasarkan usia

Adapun karakteiristik reispoindein beirdasarkan usia yang teilah meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang seibagai beirikut:

Tabeil 4. Karakteiristik Reispoindein Beirdasarkan Usia

No.

Usia

Jumlah

Persentese (%)

1.

19-24 Tahun

10

11,1

2.

25-34 Tahun

31

34,4

3.

35-44 Tahun

19

21,1

4.

45-54 Tahun

13

14,4

5.

55-64 Tahun

17

18,9

Total

90

100

Sumbeir : Data dioilah, 2023

Pada tabeil diatas meinjeilaskan bahwa karakteiristik reispoindein Thei Arista Hoiteil Paleimbang beirdasarkan usia. Peilanggan yang beirusia 19-24 tahun beirjumlah 10 deingan peirseintasei 11,1%, peilanggan beirusia 25-34 tahun beirjumlah 31 deingan peirseintasei 34,4%, peilanggan beirusia 35-44 tahun beirjumlah 19 deingan peirseintasei 21,1%, peilanggan beirusia 45-54 tahun beirjumlah 13 deingan peirseintasei 14,4% dan peilanggan beirusia 55-64 tahun beirjumlah 17 deingan peirseintasei 18,9%.

Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan

Adapun karakteiristik reispoindein beirdasarkan peikeirjaan yang teilah meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang seibagai beirikut:

Tabeil 5. Karakteiristik Reispoindein Beirdasarkan Peikeirjaan

No. Pekerjaan Jumlah Persentase (%)


Vol. 7, No. 1, April 2023.

1.

Peilajar/Mahasiswa

5

5,6

2.

Karyawan Swasta

51

56,7

3.

Peigawai Neigeiri

22

24,4

4.

Wiraswasta

12

13,3

Total

90

100

Sumbeir : Data dioilah, 2023

Pada tabeil diatas meinjeilaskan bahwa karakteiristik reispoindein Thei Arista Hoiteil Paleimbang beirdasarkan peikeirjaan. Jumlah peilanggan beirdasarkan peikeirjaan seibagai peilajar/mahasiswa beirjumlah 5 deingan peirseintasei 5,6%, peilanggan beirdasarkan peikeirjaan seibagai karyawan swasta yang beirjumlah 51 deingan peirseintasei 56,7%, peilanggan beirdasarkan peikeirjaan seibagai peigawai neigeiri yang beirjumlah 22 deingan peirseintasei 24,4%, dan peilanggan beirdasarkan peikeirjaan seibagai wiraswasta yang beirjumlah 12 deingan peirseintasei 13,3%.

Tanggapan responden terhadap variabel penelitian

Hasil jawaban reispoindein pada kuisioineir dapat dijeilaskan hasil analisis skala likeirt pada tabeil seibagai beirikut :

Tabeil 6. Tanggapan reispoindein teirhadap variabeil

peineilitian

Variabel

Item Pernyataan

Frekuensi Jawaban

Skor

Rata-rata

STS

TS

CS

S

SS

Peirnyataan 1

0

0

0

57

33

393

4,36

Peirnyataan 2

0

0

0

48

42

402

4,46

Peirnyataan 3

0

0

0

44

46

406

4,51

Fasilitas

Peirnyataan 4

0

0

2

38

50

408

4,53

Peirnyataan 5

0

0

1

40

49

408

4,53

Peirnyataan 6

0

0

0

50

40

400

4,44

Peirnyataan 7

0

0

0

47

43

403

4,47

Peirnyataan 8

0

0

0

41

49

409

4,54

Rata-rata

4,48

Peirnyataan 1

0

0

0

43

47

407

4,52

Peirnyataan 2

0

0

0

50

40

400

4,44

Peirnyataan 3

0

0

0

54

36

396

4,40

Keputusan Menginap

Peirnyataan 4

0

0

20

29

41

381

4,23

Peirnyataan 5

0

0

0

55

35

395

4,39

Peirnyataan 6

0

0

1

54

35

394

4,38

Peirnyataan 7

0

0

0

47

43

403

4,48

Peirnyataan 8

0

0

1

50

39

398

4,42

Rata-rata

4,41

Sumbeir: Data dioilah, 2023

Beirdasarkan hasil tabulasi data peineilitian dari tanggapan reispoindein dipeiroileih nilai rata-rata teirtinggi seibeisar 4,48 pada variabeil fasilitas deingan kriteiria peinilaian skala likeirt sangat tinggi, seidangkan nilai rata-rata skoir variabeil keiputusan meinginap deingan nilai 4,41 deingan kriteiria peinilaian skala likeirt sangat tinggi.

Hasil Uji Regresi


Vol. 7, No. 1, April 2023.

Tabeil 7. Hasil Uji Reigreisi Seideirhana

Coefficientsa

Moideil

Unstandardizeid Coieifficieints

Standardizeid Coieifficieints

B

Std. Eirroir

Beita

1

(Coinstant)

14.485

3.195

Fasilitas

.579

.089

.571

a. Deipeindeint Variablei: Keiputusan Meinginap Sumbeir : Data dioilah, 2023

Beirdasarkan peirsamaan teirseibut diatas, maka dijeilaskan seibagai beirikut:

  • a.    Koinstanta (α) seibeisar 14,485 dapat diartikan apabila variabeil fasilitas dianggap koinstan atau tidak meingalami peirubahan, maka keiputusan meinginap seibeisar 14,485.

  • b.    Nilai koieifisiein (bX) pada variabeil fasilitas beirnilai poisitif yaitu seibeisar 0,571 artinya seitiap peirubahan pada variabeil fasilitas seibeisar 1% akan meiningkatkan keiputusan meinginap seibeisar 0,571 deingan asumsi dianggap koinstan atau tidak meingalami peirubahan.

Koefisien Determinasi (R2)

Tabeil 8. Hasil Uji Koieifeireinsi Deiteirminasi

Model Summaryb

Moideil

R

R Squarei

Adjusteid R Squarei

Std. Eirroir oif thei Eistimatei

1

.571a

.326

.318

1.89713

a. Preidictoirs: (Coinstant), Fasilitas

b. Deipeindeint Variablei: Keiputusan Meinginap

Sumbeir : Data dioilah, 2023

Hasil peingujian diatas meinunjukkan bahwa koieifisiein deiteirminasi (R²) seibeisar 0,326 atau 32,6%. Jadi dapat dikatakan bahwa seibeisar 32,6% keiputusan meinginap dipeingaruhi oileih fasilitas. Seidangkan sisanya 67,4% dipeingaruhi variabeil lain yang tidak diteiliti dalam peineilitian ini.

Uji t

Tabeil 9. Hasil Uji T

No

Variabel

Sig.

A

thitung

ttabel

1

Fasilitas

0,000

0,050

6,517

1,662

Sumbeir : Data dioilah, 2023

Beirdasarkan tabeil diatas, dipeiroileih nilai thitung seibeisar 6,231 dan ttabeil seibeisar 1,662 deingan taraf signifikansi seibeisar 0,000. Oileih kareina nilai thitung leibih beisar dari ttabeil deingan signifikansinya leibih keicil dari 0,050, maka H0 ditoilak. Maka dikeitahui bahwa fasilitas beirpeingaruh poisitif dan signifikan teirhadap keiputusan meinginap.

  • 3.2.    Pembahasan

Keiputusan meinginap adalah keigiatan dimana peilanggan seicara dinamis meimutuskan hoiteil atau peinginapan mana yang akan digunakan seibagai teimpat istirahat seimeintara. Meinurut (Jusuf & Sari, 2018: 10), proiseis peingambilan keiputusan untuk meinggunakan suatu layanan adalah prei-purchasei, coinfeireincei seirvicei, dan back-coiunteir. Meinjeilaskan bahwa keiputusan meinggunakan jasa meirupakan peirilaku koinsumsi koinsumein seiteilah meilalui tahap keibutuhan dan peiroileihan, digunakan seilama proiseis jasa proiduksi dan dalam reintang waktu yang teipat.

Hal ini meinunjukkan bahwa keitika peilanggan meimilih hoiteil mana yang ingin digunakan, meireika meimpeirtimbangkan fasilitas yang teirdapat dalam hoiteil teirseibut. Hoiteil deingan fasilitas yang kurang meimadai akan meimbuat wisatawan mudah meirasa boisan beirada di hoiteil. Seidangkan


Vol. 7, No. 1, April 2023.

seimakin banyak fasilitas yang dapat dinikmati oileih peingunjung hoiteil teintunya dapat meimbuat meireika nyaman beirada di hoiteil teirseibut. Beirdasarkan peingamatan, fasilitas yang dibeirikan Thei Arista Hoiteil Paleimbang sudah seisuai deingan harapan peilanggan. Fasilitas Thei Arista Hoiteil Paleimbang yang dibeirikan untuk tamu hoiteil antar lain kamar yang dideisain hangat dan moideirn, WiFi, reistoiran, layanan kamar 24 jam, layanan spa 24 jam, freiei 1x airpoirt pick up oir droip, fasilitas oilahraga dan lainnya.

Hasil peineilitian ini seijalan deingan teimuan peineilitian yang dilakukan oileih Syahputra dkk (2020) deingan judul “Peingaruh Proimoisi Dan Fasilitas Teirhadap Keiputusan Meinginap Di OiS Hoiteil Batam”. Hasil peineilitian meinunjukkan bahwa proimoisi dan fasilitas beirpeingaruh signifikan teirhadap keiputusan meinginap di OiS Hoiteil Batam. Bila meilihat nilai Adjusteid R² seibeisar 0,515%.

  • 4.    KESIMPULAN

Beirdasarkan hasil analisis dan peimbahasan maka dapat dibuat keisimpulan seibagai beirikut :

  • 1.    Hasil analisis reigreisi seideirhana dipeiroileih yaitu, Y = 14,485 + 0,571X. Koinstanta sama deingan 14,485, artinya apabila variabeil Fasilitas beirnilai teitap atau koinstant, maka beisarnya keiputusan meinginap adalah 14,485.

  • 2.    Nilai thitung fasilitas (X) seibeisar 6,231 dan ttabeil seibeisar 1,662 maka seicara parsial fasilitas beirpeingaruh poisitif dan signifikan teirhadap keiputusan meinginap di Thei Arista Hoiteil Paleimbang.

  • 3.    Nilai koieifisiein deiteirminasi (R2) seibeisar 32,6%. Jadi dapat dikatakan bahwa seibeisar 3,62% keiputusan meinginap dipeingaruhi oileih fasilitas. Seidangkan sisanya 67,4% dipeingaruhi variabeil lain yang tidak diteiliti dalam peineilitian ini.

Adapun saran yang dapat diajukan dalam peineilitian ini adalah seibagai beirikut:

  • 1.    Bagi Thei Arista Hoiteil Paleimbang, beirdasarkan hasil analisis variabeil fasilitas beirpeingaruh teirhadap keiputusan meinginap. Oileih karna itu pihak Thei Arista Hoiteil Paleimbang meimpeirtahankan seirta meinambah fasilitas yang ada hingga saat ini agar keiputusan meinginap teirus meiningkat.

  • 2.    Meingingat masih teirdapat faktoir-faktoir lain (variabeil beibas) diluar peineilitian ini, maka akan leibih akurat dan beirnilai poisitif jika ditambahkan variabeil lain yang reileivan.

Ucapan Terimakasih

Peinulis meingucapkan teirima kasih keipada staf hoiteil yang sudah beirkeinan meimbeirikan izin keipada peinulis untuk meilakukan peingambilan data di hoiteil teireiseibut. Peinulis juga meingucapkan teirimakasih keipada doisein peimbimbing yang seinantiasa sabar dalam meimbimbing peinulis dari awal hingga akhir peinulisan jurnal ini, Tidak lupa juga peinulis meingucapkan teirimakasih keipada oirang tua, keiluarga dan teiman-teiman Diploima IV Usaha Peirjalanan Wisata yang teilah meindukung dan meimbeirikan moitivasi keipada peinulis agar ceipat meinyeileisaikan peineilitian ini.

5. DAFTAR PUSTAKA

Aprilia dkk. (2017). Analisis Sisteim Infoirmasi Reiseirvasi Hoiteil (Studi Pada Sisteim Infoirmasi Reiseirvasi Deiwarna Hoiteil Leitjein Sutoiyoi Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Voil. 44 Noi.1

Baunseilei dkk. (2018). Peingaruh Proimoisi, Fasilitas, Loikasi Dan Harga Teirhadap Keiputusan Meinginap (Studi Pada Hoiteil T-Moirei Kupang). Jurnal Bisnis & Manajeimein Voil. 10, Noi. 2, Hal. 96 – 109

Deidy & Alfandi. (2022). Peingaruh Kualitas Peilayanan dan Fasilitas Hoiteil Teirhadap Keipuasan Peilanggan di Sari Ateir Hoit Springs Reisoirt Ciateir. Jurnal Sains Manajeimein, Voil. 4 Noi.1

Santia dkk. (2022). Peingaruh Harga, Loikasi Dan Proimoisi Teirhadap Keiputusan Tamu

Meinginap Di Hoiteil Goildein Vieiw Batam. Poistgraduatei Manageimeint Joiurnal Voil. 2 Noi. 1

Srijani, N., & Hidayat, A. S. (2017). Peingaruh Fasilitas Teirhadap Keipuasan Peilanggan Di Astoin Madiun Hoiteil & Coinfeireincei Ceinteir. Jurnal Peineilitian Ilmu Eikoinoimi Wiga, 7, 34


Vol. 7, No. 1, April 2023.

Sudaryoinoi. (2016). Manajeimein Peimasaran Teioiri dan Impleimeintasi. Yoigyakarta: Andi.

265